2018年10月19日,微信为了让用户更好的发现基于地理位置的小程序服务,因此对附近的小程序进行升级,新增服务分类的快捷导航、标准服务标签、门店客服展示和设置服务跳转等:

1、服务分类的快捷导航,帮助用户更快找到所需的线下服务,如外送、预约、乘车等。

2、标准服务标签的开放,支持小程序开发者设置服务跳转,且可更明显展示在门店列表页和顶部导航。已开放:外送、快递、预约、挂号、点餐、优惠、乘车、会员、买单、排队、缴费、购票。

3、门店客服展示,帮助用户看到门店时快速对客服人员进行问询、预约、筛选和过滤信息,同时也帮助商户更低门槛经营与用户沟通,获得更多用户点击和使用的机会。(客服功能需要微信新版本6.7.5及以上才可见)

注:为了帮助用户更加快捷的找到所需服务,后续无服务认证的门店将缩小展示范围,减少曝光流量。

已开通附近的小程序的商家可到小程序管理后台进行升级,以下为详细升级指引:

1、进入小程序后台、打开附近的小程序,点击立即升级即可进入升级流程。

2、进行管理员扫码验证,填写商家信息与类目,审核通过后即可添加门店(要保证类目与门店小程序服务的一致性)。

3、完成类目审核后,进入门店管理页,可添加门店,目前支持10个以内门店添加,如门店数超过10个,可发邮件申请提高额度。

4、填写门店图片、营业时间、客服与小程序提供的服务等信息,通过审核后,即可完成门店添加。

5、添加门店时,可以认证微信客服,设置客服头像与昵称,展示在门店页内,在线客服可以直接外显至门店列表页。可到小程序-客服反馈入口,登录在线客服功能保持客服在线。(客服功能需要微信新版本6.7.5及以上才可见.

6、添加服务功能,支持认证的标准服务和自定义服务两种,需要关联小程序APPID与具体承载服务的页面路径,标准服务将以服务标签形式展示在附近列表页和导航快捷入口,帮助用户快速筛选服务。如添加外送、充电、预约等标准服务,用户即可通过顶部导航和列表里服务标签来快速找到门店

注:目前开放的标准服务为:外送、快递、充电、预约、挂号、点餐、优惠、乘车、会员、买单、排队、缴费、购票。

快捷导航和服务标签展示:

 


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